Por su conocimiento y experiencia en proyectos complejos, Sopra Group es en la actualidad un proveedor tecnológico de referencia en este sector.

Hemos desarrollado importantes proyectos tanto de Consultoría en Outsourcing y Asesoría Estratégica como en el ámbito del Desarrollo de Proyectos, Mantenimiento de Aplicaciones y Servicios de Relación con el Cliente.

El sector de las Telecomunicaciones demanda un grado de avance tecnológico por encima del resto de sectores y es precisamente el concepto de "lo próximo" el que marca la verdadera ventaja diferencial para muchas compañías. La fidelización al cliente, el diseño y la rápida introducción de nuevos servicios son objetivos clave para este tipo de organizaciones. En estos momentos existen una serie de retos tecnológicos que deben afrontar las organizaciones de este sector tales como:

• Optimización y racionalización de Infraestructura.
• Mejora de procesos en el desarrollo y mantenimiento de aplicaciones.
• Mejora en la Gestión de la relación con clientes y procesos de negocio (BPM).
• Integración de soluciones horizontales en BI.
• Seguridad

Sopra Group ha desarrollado importantes proyectos dentro de los ámbitos de Consultoría Tecnológica y Asesoría Estratégica, como en el de Desarrollo y Mantenimiento de Aplicaciones, Integración de Sistemas y Gestión de Infraestructuras. Asimismo ha afrontado proyectos complejos en el ámbito de integración de soluciones horizontales del tipo; BI, CRM, ERP, EAI, etc..

Sopra Group pone a disposición de sus clientes un centro de servicios para el mantenimiento y desarrollo de aplicaciones en áreas específicas como:

• Facturación de clientes y partners (General Public Billing, Interconnection, Roaming, Content Operators Billing - PRM).
• Rating de ofertas complejas y " 3G ". Gestión de ciclo de vida de las ofertas.
• Mediación inteligente (activa) con reglas de negocio incorporadas e integradas con los equipos de red (Radius, GGSN, BAS, etc.).
• Revenue insurance (supervisión de aplicaciones y de negocio, Datamarts específicos, simulación de entornos).
• Portales de contenidos y portales B2B y B2C selfcare.

Hoy en día Sopra Group es uno de los cinco principales integradores en BSS (Business Support Systems) en España y uno de los líderes en Gestión de Aplicaciones dentro de este sector. De hecho, la compañía cuenta con más de 400 colaboradores involucrados en este tipo de proyectos.