La externalización conlleva una relación de confianza a largo plazo que requiere de un modelo de trabajo maduro, flexible y que permita reaccionar ante cambios imprevistos:

• Transformación ante cambios en el negocio y/o la tecnología.
• Cambios en los modelos organizativos.
• Cambios en el alcance de los trabajos.
• Terminación del contrato por conveniencia o incumplimiento.

Para realizarla con todas las garantías de éxito no es suficiente disponer únicamente de conocimiento y experiencia en Tecnología, sino que es necesario abordar una serie de aspectos diversos de forma conjunta e integrada.
Sopra Group dispone de una División especializada en ayudar a las organizaciones de cualquier tamaño y sector en el Diseño, Optimización y Administración de sus Infraestructuras de TI.

Disponemos de un Portfolio de Servicios independientes y complementarios entre sí, que cubre todas las necesidades de cualquier organización:

• Amplio conocimiento multisectorial.
• Integración de manera rápida y transparente en nuestros clientes.
• Metodología y Modelo de Servicios propio.
• Diferentes escenarios de colaboración.
• Suite de herramientas propias.
• Certificaciones y alianzas con los principales fabricantes de mercado.

Además, disponemos de una Metodología y Modelo propio de Servicio Integrado (MSi) que ejecuta de manera coordinada las actividades y funciones objeto del Servicio en base normativas, metodologías, modelos de referencia, mejores prácticas y a nuestra experiencia contrastada en Servicios.

Principales referencias: