El sistema de información se ha convertido en un elemento estratégico para las empresas. Por tanto, su elaboración, su gestión diaria y su evolución a largo plazo deben realizarse de forma que se garantice:
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el mejor nivel de funcionamiento – disponibilidad, eficacia y fiabilidad
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su evolución – agilidad business, conformidad reglamentaria y aportación de tecnologías
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el control de su TCO (Total Cost of Ownership / coste total de propiedad)
Con prestaciones dinámicas y evolutivas de outsourcing aplicativo, Sopra Group se sitúa como uno de los principales actores del mercado, que permite que sus clientes exploten al máximo el valor de su sistema de información.
Descripción de la oferta
En torno a los principales ERP, las soluciones Xnet (portales, ECM, etc.), CRM, RH o Business Intelligence y a las aplicaciones específicas (Java, .Net, mainframe, AS/400, etc.), la oferta de outsourcing aplicativo de Sopra Group abarca un conjunto de prestaciones que van desde la consultoría hasta el mantenimiento del parque aplicativo, pasando por la integración de nuevas soluciones, su evolución y la cualificación de aplicaciones.
Cada proyecto se constituye en torno a nuestro catálogo de servicios con valor añadido, adaptado a las necesidades específicas del cliente.
Nuestro dispositivo de centros de servicios (más de 20 implantaciones en Francia, nearshore en España y Marruecos, offshore en India) permite garantizar la mejor organización entre los equipos “Front Office” y “Back Office” y, de este modo, la calidad de servicio y la reactividad con costes controlados.
Nuestros empleados, organizados en comunidades de prácticas, se benefician de un importante esfuerzo de formación interna (técnica, actividad, comportamiento) que tiene como objeto desarrollar sus conocimientos técnicos y prácticos. Gracias a la excelencia de nuestros recursos humanos, nuestro procedimiento tiene en cuenta todos sus retos e incluye una visión a largo plazo, tanto en los aspectos “actividad” como en la tecnología.
Referencias
SFR, OBS/Equant, France Télécom, Airbus, Safran, Eurocopter, EDF/TRE/ErDF, Air France, GDF, Société Générale, Crédit Agricole, CNAM, Région Rhone Alpes, Pôle Emploi, Adeo/Leroy Merlin, La Redoute, Casino, Auchan
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